아이폰 전화벨소리가 안 울리는 경우 해결 방법

아이폰 전화벨소리가 안 울리는 경우 해결 방법

 

 

 

목차

• 1. 무음 모드 확인
• 2. 벨소리 설정 확인
• 3. 방해 금지 모드 확인
• 4. 에어플레인 모드 확인
• 5. 시스템 업데이트 확인
• 6. 기타 설정 확인
• 7. 하드웨어 문제 확인
• 8. 고객센터 문의

1. 무음 모드 확인

아이폰 왼쪽 가장자리에 있는 스위치가 하얀색으로 되어 있는지 확인하세요. 하얀색으로 되어 있으면 무음 모드가 켜져 있는 것입니다. 스위치를 녹색으로 밀어 무음 모드를 해제하세요.

2. 벨소리 설정 확인

• 설정 앱을 엽니다.
• 소리 및 햅틱을 선택합니다.
• 벨소리 및 알림을 선택합니다.
• 원하는 벨소리를 선택하고, 음량이 적절한지 확인합니다.

3. 방해 금지 모드 확인

아이폰 화면 상단 오른쪽에 초승달 모양 아이콘이 보이면 방해 금지 모드가 켜져 있는 것입니다. 아이콘을 탭하여 방해 금지 모드를 해제하세요.

4. 에어플레인 모드 확인

아이폰 화면 상단 오른쪽에 비행기 모양 아이콘이 보이면 에어플레인 모드가 켜져 있는 것입니다. 아이콘을 탭하여 에어플레인 모드를 해제하세요.

5. 시스템 업데이트 확인

• 설정 앱을 엽니다.
• 일반을 선택합니다.
• 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
• 업데이트가 있는 경우 지금 설치를 선택합니다.

6. 기타 설정 확인

• 설정 앱에서 사운드 및 햅틱으로 이동합니다.
• 진동 옵션에서 벨소리가 켜져 있는지 확인합니다.
• 전화 앱에서 설정 > 벨소리로 이동하여 원하는 벨소리가 설정되어 있는지 확인합니다.
• Face ID 및 암호 옵션에서 주시 지각 기능이 비활성화되어 있는지 확인합니다.

7. 하드웨어 문제 확인

위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아이폰 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 가까운 AASP (Apple 인증 서비스 제공업체)에 방문하여 진단 및 수리를 받으세요.

8. 고객센터 문의

아이폰 하드웨어 문제가 의심되거나 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우 Apple 고객센터[유효하지 않은 URL 삭제됨] 문의하여 도움을 받으세요.

주의 사항:

• 본 문서의 내용은 iOS 16 기준으로 작성되었습니다. 이전 버전의 iOS에서는 일부 설정 또는 기능이 다를 수 있습니다.
• 일부 설정은 통신사에 따라 다를 수 있습니다.

문제 해결 후에도 아이폰 전화벨소리가 울리지 않는다면, Apple 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받으시기 바랍니다.

 

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