잊어버린 카카오스토리 계정, 이렇게 찾아보세요!

잊어버린 카카오스토리 계정, 이렇게 찾아보세요!

 

 

 

목차

1. 로그인 정보 기억 안 나면 어떡해?
   • 1.1 카카오계정 찾기 페이지 활용
   • 1.2 휴대폰 본인인증 사용
   • 1.3 카카오페이 결제 내역 확인
   • 1.4 카카오톡 채팅방에서 찾아보기
   • 1.5 카카오톡 프로필 사진 확인
2. 계정 찾는 데 어려움이 있을 때
3. 미리 예방하는 것이 중요해요!

1. 로그인 정보 기억 안 나면 어떡해?

사용하지 않은 지 오래된 카카오스토리 계정, 로그인 정보를 까먹어버렸다면 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요! 아래 방법들을 활용하여 잊어버린 계정을 찾아보실 수 있습니다.

1.1 카카오계정 찾기 페이지 활용

가장 간편한 방법은 바로 카카오계정 찾기 페이지를 이용하는 것입니다.

• https://cs.kakao.com/helps?service=52 에서 이메일 주소, 전화번호, 카카오톡 아이디 중 하나를 입력하여 계정을 찾아보세요.
• 본인인증 절차를 거쳐야 하지만, 가장 빠르고 정확하게 계정을 찾을 수 있는 방법입니다.

1.2 휴대폰 본인인증 사용

휴대폰 본인인증을 통해서도 카카오 계정을 찾아볼 수 있습니다.

• 카카오톡 또는 카카오페이지에서 로그인 시 "휴대폰 본인인증"을 선택합니다.
• 본인인증 절차를 거친 후, 연결된 카카오 계정을 확인할 수 있습니다.
• 휴대폰 본인인증이 설정되어 있지 않은 경우, 다른 방법을 이용해야 합니다.

1.3 카카오페이 결제 내역 확인

카카오페이를 이용한 결제 내역을 통해서도 계정을 찾아볼 수 있습니다.

• 카카오페이 앱에서 로그인 후, "결제 내역"을 확인합니다.
• 과거 결제 내역에서 사용했던 카카오 계정을 확인할 수 있습니다.
• 결제 내역이 없는 경우, 다른 방법을 이용해야 합니다.

1.4 카카오톡 채팅방에서 찾아보기

친구와의 카카오톡 채팅방에서 자신의 프로필 사진을 확인해볼 수 있습니다.

• 과거 채팅방에서 자신의 프로필 사진을 누른 후, "프로필 편집"을 선택합니다.
• 프로필 편집 페이지에서 카카오 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
• 채팅방이 없는 경우, 다른 방법을 이용해야 합니다.

1.5 카카오톡 프로필 사진 확인

본인이 설정한 카카오톡 프로필 사진을 통해서도 계정을 찾아볼 수 있습니다.

• 카카오톡 앱에서 자신의 프로필 사진을 누릅니다.
• 프로필 편집 페이지에서 카카오 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
• 프로필 사진이 설정되어 있지 않은 경우, 다른 방법을 이용해야 합니다.

2. 계정 찾는 데 어려움이 있을 때

위의 방법들을 모두 시도해도 계정을 찾을 수 없는 경우, 카카오 고객센터에 문의해야 합니다.

• https://cs.kakao.com/ 에서 문의를 남겨주세요.
• 계정과 관련된 정보를 최대한 자세하게 제공할수록, 빠르고 정확하게 계정을 찾아드릴 수 있습니다.

3. 미리 예방하는 것이 중요해요!

카카오 계정을 잊어버린 경우, 다시 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 미리 아래와 같은 예방 조치를 취하시는 것을 추천합니다.

• 강력한 비밀번호 설정: 다른 사이트에서 사용하지 않는, 예측하기 어려운 비밀번호를 설정하세요.
• 비밀번호 관리 프로그램 활용: 여러가지 비밀번호를 관리하기 어려운 경우,

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 참고자료 보기