LG 에어컨 CH38 에러 코드 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 점검

 

 

LG 에어컨 CH38 에러 코드 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 점검

가이드

여름철 무더위 속에서 갑자기 LG 에어컨 화면에 CH38이라는 낯선 숫자가 뜨며 찬바람이 나오지 않는다면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 예약하자니 대기 시간이 길고, 출장비 걱정도 앞서실 텐데요. CH38 에러는 의외로 간단한 조치만으로 해결될 가능성이 매우 높습니다. 오늘은 엘지 에어컨 CH38 바로 가능한 쉬운 조치 방법과 그 원인을 상세히 파악하여 시원한 여름을 되찾는 법을 알려드리겠습니다.

목차

1. LG 에어컨 CH38 에러의 정의와 발생 원인
2. 실내기 냉매 부족 및 배관 상태 확인법
3. 실외기 주변 환경 및 통풍 상태 점검
4. 전원 리셋을 통한 시스템 오류 초기화 방법
5. 필터 청소 및 내부 청결 상태 확인
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때의 대처법

LG 에어컨 CH38 에러의 정의와 발생 원인

CH38 에러 코드는 한마디로 '냉매 부족' 또는 '시스템 내 압력 이상'을 의미합니다. 에어컨이 실내 온도를 낮추기 위해 가동되는 과정에서 냉매 가스가 충분하지 않거나, 순환에 문제가 생겨 센서가 이를 감지했을 때 나타나는 신호입니다.

• 냉매(가스) 부족: 가장 흔한 원인으로 배관 연결 부위 미세 누설이나 초기 충전량 부족일 수 있습니다.
• 통풍 방해: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있거나 환기창(루버)이 닫혀 있어 열 방출이 안 되는 경우 발생합니다.
• 일시적 센서 오류: 하드웨어 문제가 아닌 메인보드의 일시적인 계산 착오로 코드가 뜰 수 있습니다.
• 먼지 적체: 필터나 열교환기에 먼지가 가득 차 공기 흐름이 막혔을 때 압력 변화가 생깁니다.

실내기 냉매 부족 및 배관 상태 확인법

냉매가 실제로 부족한지 사용자가 직접 확인할 수 있는 몇 가지 징후가 있습니다.

• 찬바람 강도 확인: 송풍 모드와 차이가 없을 정도로 미지근한 바람이 나오는지 체크합니다.
• 배관 성에 확인: 실외기와 연결된 얇은 배관 부위에 하얗게 성에가 끼어 있다면 냉매 부족일 확률이 매우 높습니다.
• 가동 시간 측정: 에어컨을 켠 후 약 10분 이내에 CH38 코드가 뜨며 작동이 멈추는지 확인합니다.
• 소음 체크: 실외기에서 '쉬익' 하는 가스 새는 소리가 들리는지 귀를 기울여 봅니다.

실외기 주변 환경 및 통풍 상태 점검

의외로 많은 분이 실외실(베란다/다용도실)의 문을 닫아두어 발생합니다. 열이 밖으로 나가지 못하면 에러가 발생합니다.

• 루버 창 개방: 실외기실의 환기창(갤러리 창)이 100% 열려 있는지 반드시 확인합니다.
• 장애물 제거: 실외기 앞이나 뒤에 쌓아둔 박스, 물건들을 치워 공기 순환로를 확보합니다.
• 실외기 먼지 제거: 실외기 뒷면 알루미늄 핀에 먼지가 가득하다면 물을 뿌려 가볍게 세척해 주는 것만으로도 효율이 올라갑니다.
• 주변 온도 낮추기: 직사광선이 너무 강하다면 차양막을 설치하여 실외기 과열을 방지합니다.

전원 리셋을 통한 시스템 오류 초기화 방법

단순한 소프트웨어 꼬임 현상이라면 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 것만으로도 해결됩니다.

• 전원 플러그 뽑기: 에어컨 전용 코드를 콘센트에서 분리합니다.
• 차단기 내리기: 플러그를 찾기 어렵다면 분전반(두꺼비집)에서 '에어컨'이라고 적힌 차단기를 내립니다.
• 대기 시간 준수: 잔류 전하가 모두 방전될 수 있도록 최소 5분에서 10분 정도 그대로 둡니다.
• 재가동 테스트: 전원을 다시 연결하고 희망 온도를 18도로 설정한 후 '강풍' 모드로 운전하여 에러가 재발하는지 확인합니다.

필터 청소 및 내부 청결 상태 확인

공기 흡입이 원활하지 않으면 시스템 압력에 변화가 생겨 센서가 에러를 띄울 수 있습니다.

• 극세 필터 세척: 실내기 커버를 열어 필터를 분리한 후 흐르는 물이나 진공청소기로 먼지를 제거합니다.
• 그늘 건조: 세척한 필터는 반드시 그늘에서 완전히 말린 후 장착해야 곰팡이 번식을 막을 수 있습니다.
• 내부 센서 주변 청소: 먼지거름필터 근처의 온도 센서 주변에 이물질이 있다면 가볍게 털어내 줍니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때의 대처법

위의 단계들을 모두 시도했음에도 불구하고 다시 CH38 에러가 뜬다면 전문가의 도움이 필요한 단계입니다.

• 냉매 충전 요청: 배관 연결 부위의 미세 누설은 육안으로 확인이 어려우므로 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다.
• 배관 점검: 설치한 지 얼마 되지 않았다면 설치상의 과실(플레어 너트 체결 불량 등)일 수 있으니 설치점에 문의합니다.
• 부품 교체: 압력 센서 자체의 결함이거나 메인보드 이상일 경우 해당 부품을 교체해야 합니다.
• 서비스 예약 정보: LG 전자 고객 상담 센터나 공식 홈페이지의 '출장 서비스 예약'을 통해 모델명과 에러 코드를 미리 전달하면 빠른 처리가 가능합니다.

 

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